“金无足赤，人无完人“这说明了：（    ）

①十全十美的人在现实生活中是不存在的

②每个人都既有优点，也有缺点

③每个人都既有长处，也有短处

④一个人的短处不用计较

A．①③④

B．①②④

C．①②③

D．②③④

客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）