“肺为水之上源”是指其能()
A.宣发布散津液
B.其气肃降,有利于大肠主津
C.辅助心脏,转输气血津液
D.肃降水液,通调水道
E.宣发卫气,调节汗液排泄
参考答案:D
()是对峰终定律的进一步细化,是把客户的关键时刻、关键需求转化为服务行为的工具
A、流程设计
B、服务设计
C、服务蓝图
D、服务项目设计
假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。