（）是整合营销传播的重要组成部分，也是整合营销传播成功的关键。

A.商业利润

B.公关策划

C.广告策略

D.软文广告

形成产品关键重要质量特性、易波动、重复故障多、对员工操作技能要求高，并且对产品和下道工序质量有重大影响的岗位，称为（）。