参考答案：

程序化决策是指决策所解决的问题是重复出现的那类决策，又称之为常规决策或重复性决策。此外，程序化决策还因为决策者在过去对它已有过反复处理的经验，容易摸出规律，有其自身的系统或结构，因此又可称为规范化决策或高结构决策。