参考答案：

1.公司应急反应手册中定义的四个级别的警告事件：

（1）由于存在严重的不可控制因素，对飞机及人员生命产生致命威胁，或已造成人员死亡和/或致残性严重伤害和/或飞机损毁的紧急事件被列为一级警告事件；

（2）由于存在一定的不可控制因素，对飞机及人员生命产生严重威胁或已经造成人员严重伤害和/或飞机严重损坏的紧急事件被列为二级警告事件，

（3）对飞机及人员生命产生较大安全威胁，处理不当将导致对飞机及人员的生命产生严重威胁或者已经造成达到飞行事故标准的飞机一般损坏的紧急事件被列为三级警告事件

（4）由于各种原因，导致公司大范围航班运行混乱，并造成或即将造成公司重大损失，但不涉及人员伤亡和飞机损坏的紧急事件被列为四级警告事件。如：航班大面积延误和取消。

2.飞行签派部门电力、计算机等系统失效

3.飞行签派部门失火、浸水等突发事件

4.一定数量的飞行签派人员的突然离职