工程竣工验收报告经发包人认可后( )内，承包人向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料，双方按照协议书约定的合同价款及专用条款约定的合同价款调整内容进行竣工结算。

A．7天

B．14天

C．21天

D．28天内

以下业务可以由他人到柜台代为办理的包括（）。

A.个人客户申请网上银行

B.个人客户申请关联网上银行账户

C.企业客户申请增加操作员

D.企业客户申请注销操作员