突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行（）义务，并对旅游者作出妥善安排。
参考答案：报告
各级检查人员应充分利用业务运营风险管理系统履职模块功能，运用多元化检查方法，做到（）和（）相互结合，网点核查与重点检查相互补充，提高风险事件的发现机率与准确性。
A、现场检查
B、内部资料核查
C、非现场监测
D、回访客户
加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理？
