问题 问答题 简答题 简述客户服务方案的表述要求。 答案 参考答案:1)应该符合国家有关规定2)要符合公司的各项规定,不能有违规行为3)不能有违反咨询师职业道德的行为4)要按照每个客户的特殊要求进行设计