参考答案：

1）客户情况的分析2）对相关行业的调研分析

3）针对客户问题提出的解决方案

4）项目实施过程中需要注意的问题以及人员、时间的安排

5）项目实施后，对项目实施结果的跟踪、信息的收集、相关技术人员的支持等

6）在解决方案中还需要附上项目各个环节相关责任人的职责和联系方式等