简述客户服务方案的作用。
参考答案：
1）使得公司相关人员有章可循
2）可以带来良好的声誉
3）能为创业者提供全面有效的咨询服务
已知某种物质通过细胞膜的方式如下图所示，则下列哪种物质有其相同的运输方式（）
A.K+
B.H2O
C.甘油
D.脂肪酸
1～3 梁的截面尺寸为b×h=250mm×500mm，C30混凝土，受拉钢筋HRB335级，受压钢筋用 HPB235级，计算简图如题1～3图所示，环境类别为一类。
题1～3图
若Gk=95kN，Qk=20kN，gk=2.600kN/m，qk=0.9kN/m，则梁的控制截面内力设计值为（）kN·m。
A．229.7
B．250.6
C．284.0
D．294.6
