邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。

下列事项中，属于初步业务活动的有（）。

A.了解被审计单位及其环境，包括了解内部控制

B.评价注册会计师遵守职业道德要求的情况

C.实施与审计准则一致的关于对被审计单位财务报表审计的质量控制程序

D.注册会计师就审计业务约定条款与被审计单位达成一致意见