参考答案：

调剂流程分为审方、计价、调配、复核和发药5个环节，但审方往往不单独设岗，计价、调配和复核人员都负有审方的责任。

（1）审方：

①逐项加以审查。

②对不符合规定或不清楚者要与处方医师联系，经其修正后方可调配。

（2）计价：必须准确无误。目前大多采用电脑计价。

（3）调配：

①应再次审方。

②有次序调配，防止杂乱。

③选用相应的衡器，并随时检查校正。

④监督饮片质量。

⑤为便于复核，应按顺序调配，间隔摆放。

⑥一方多剂应按“等量递减，逐剂复戥”分剂量，误差控制在5%以内。

⑦需特殊处理的饮片应按要求处理。

⑧一张处方不宜两人共同调配，以免错配。

⑨含毒麻药处方的调配按相应的规定执行。

⑩调配完毕自查，确认无误后签字，交复核员复核。

（4）复核：

①必须逐项复核，发现错误应及时纠正。

②1人值班没有复核员时，调剂员应担负复核职责，并在复核项下签字。

③复核确认无误后签字，分剂包装。

（5）发药：

①坚持三对：即对取药凭证、对姓名、对剂数；查外用药专用包装。

②向患者说明用法用量、煎煮方法、禁忌及其他用药问题。

③发药人签字。