市场细分的方法多种多样，常用的有消费者市场细分和产业市场细分。消费者市场细分以四个方面为依据，其中社会阶层属于（）方面的依据。

A.用户行业因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

给高热患者用冰帽降温是通过增加

A．辐射散热
B．传导散热
C．对流散热
D．蒸发散热
E．发汗