存活率最高的移植方法是（）。

A.自体移植

B.同质移植

C.充分配血及组织配型后移植

D.同种异体移值

E.异种异体移植

在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）

A.提升服务品质、减少服务纠纷

B.让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力

C.在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系

D.提升工作效率