对于车业管理员来讲，在库车车辆维护的要点包括哪些（）

A.确保商品车数量与钥匙数相符

B.定期对商品车进行清洗与外观保护工作

C.对驾驶室及发动机仓定期进行清理，并保持蓄电池以及各种液面的正常水平

D.定期启动车辆，检查空调、音响、发动机等以保持良好工作状态

各种至伤因素造成人体组织损伤和功能障碍被称为（）。

A、死亡

B、创伤

C、疾病