什么叫交流,什么叫沟通?
参考答案:
交流是彼此把自己有的信息或思想提供给对方;沟通是为了设定一个目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程
工程咨询的特点有( )。
A.工程咨询业具有时效性 B.咨询质量的优劣,取决于信息、知识、经验的集成和创新 C.咨询工作牵涉面较广,不确定因素多 D.咨询成果不具有预测性 E.能适应客户的个性化要求
借助想象把物当作人.把人当作物,或把甲物当作乙物来说的修辞手法称为()。
A.比喻
B.借代
C.比拟
D.对比