问题 问答题 案例分析题

随着消费者品尝能力的逐步提高,未来增长最快的细分市场将是中高档葡萄酒。据预测,到2010年我国对葡萄酒的需求高档酒占到50%,中档酒占到40%,而低档酒只占10%.另外,由于政府加强相关政策的制定,将使部分低质酒和劣质酒失去生存的空间。而国外葡萄酒的顶级品牌早晚都要进入中国,留给本土品牌的时间不多了。某家国内专门生产葡萄酒的企业,意识到了塑造自己独特的葡萄酒品牌的重要性,该公司领导想尽快在国内市场上打出自己的品牌。为了验证这个市场,该公司决定进行一次市场调研,通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公司请A市场调研公司为其提供市场调研问卷,自己组织调研。但在实际调查过程中却出现了问题:很多被调查者不愿意提供合作,认为该问卷太复杂,很多问题都不理解:并且填这样的问卷太浪费时间,而且还有些问题涉及到了个人隐私。因此,该公司并没有取得自己想要的东西,为此公司召开了专门的会议讨论问题的所在。

请为该企业市场调研报告的撰写提供思路。

答案

参考答案:

一份完整的调查报告应包括如下几部分:

①题页。题页点明报告的主题,包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期;

②目录表;

③调查结果和有关建议的概要。这是整个报告的核心,应简短,切中要害。使决策者既可以从中大致了解调查的结果,又可从主体部分中获取更多的信息;

④主体部分。包括整个市场调查的详细内容:含调查使用方法、调查程序、调查结果。要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因;

⑤结论和建议。对建议要做一简要说明,使决策者可以参考本文中的信息对建议进行判断评价;

⑥附件。附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容。

问答题

某电化厂液氯工段发生液氯钢瓶爆炸事故 事故经过:X年夏末秋初,某电化厂液氯工段发生液氯钢瓶爆炸。使该工段414m2厂房全部摧毁,相邻的冷冻厂厂房部分倒塌,两个厂房内设备、管线全部损毁。并造成附近办公楼及厂区周围280余间民房不同程度损坏。液氯工段当班的8名工人当场死亡。更为严重的是爆炸后氯气扩散7公里,由于电化厂设在市区,与周围居民区距离较近,事故共导致千余人氯气中毒,数人死亡。直接经济损失若干。 最初爆炸的1只液氯钢瓶是由用户送到电化厂来充装液氯的。由于该用户在生产设备与液氯钢瓶连接管路上没有安装逆止阀、缓冲罐或其他防倒罐装置,致使氯化石蜡倒灌液氯钢瓶中,这属于违章行为。而且在送来此钢瓶时也未向充装单位声明情况,留下重大事故隐患。 负责充装钢瓶的电化厂液氯工段工人违章操作,在充装液氯前没有按照操作规程对欲充装的钢瓶进行检查和清理,就进行液氯充装。充装时,钢瓶内的氯化石蜡和液氯发生化学反应,温度、压力升高,致使钢瓶发生爆炸,并导致周围钢瓶相继爆炸,造成严重后果,影响恶劣。 经调查:双方工人均未经特种作业人员培训和考核,当地政府和化工厂均没有事故应急救援预案或措施。 1、试根据上述材料,分析该起事故的直接原因和间接原因? 2、根据《安全生产法》,试提出处理建议? 3、试提出防范措施?

问答题 论述题