问题 问答题 简答题

简述与客户沟通过程中的记录。

答案

参考答案:

a准确写明沟通名称(写全称)、时间、地点、沟通性质,

b详细记录下沟通人数及姓名、职务,记录者姓名,

c忠实记录沟通过程中的发言和有关动态,

d记录沟通结果,

e沟通结束,记录完毕,要另起一行写“沟通结束”四字,如中途休会,要写明“休会”字样。

选择题
单项选择题