在“风湿候隙，遘手足之灾”中，“遘”之义为（）
A.遇到
B.碰上
C.看待
D.遭受
E.造成
参考答案：E
质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是 （）
A."符合性质量"阶段
B."适用性质量"阶段
C."满意性质量"阶段
D."卓越性质量"阶段
E."全面质量满意"阶段
