问题
单项选择题
下列哪一条VOC不是六西格玛意义上的顾客需求()
A.“希望贵行柜台的排队时间短一些”
B.“希望各银行加强对信息网络的安全管理”
C.“希望各部门提高自身的工作效率”
D.“希望贵行对我们的供货价格再提高一些”
答案
参考答案:D
下列哪一条VOC不是六西格玛意义上的顾客需求()
A.“希望贵行柜台的排队时间短一些”
B.“希望各银行加强对信息网络的安全管理”
C.“希望各部门提高自身的工作效率”
D.“希望贵行对我们的供货价格再提高一些”
参考答案:D