巴黎的里兹大饭店，乘出租车到饭店门口停下，就会有人及时打开车门，待客人下车后又会记下出租车的号码，这属于（）

A、机敏服务

B、应变服务

C、顾客细分

D、细微服务

目前PC机上使用的手写笔是一种输入设备，它的功能是( )。

A．具有鼠标器功能，作指示设备用

B．具有键盘功能，输入文字和符号

C．具有写字笔的功能，可以写字、绘画

D．兼有鼠标、键盘、写字笔的功能