参考答案：

（1）参与技巧：①封闭性询问②开放性询问③鼓励④内容反映⑤概述。

（2）影响技巧：①指导②内容表达③情感表达④影响性概述⑤解释⑥

自我开放。自我开放也叫自我暴露，指创业咨询师提出自己的情感、思想、经验与创业者共同分担。自我开放的两种形式：一是创业咨询师把自己对创业者的体验感受告诉创业者。二是创业咨询师暴露与创业者所谈内容有关的个人经验，借自我开放来表明自己理解并愿意分担创业者的情绪。