下列哪些行为需要中断上机并到电子阅览室外进行？（）
A.接电话
B.聊天
C.查阅网上资料
D.讨论问题
参考答案：A, B, D
企业感知外部世界的常用手段是（）。
A.公共关系
B.市场营销
C.倾听
D.市场调研
上海证券交易所和深圳证券交易所的法人结算模式在原理和具体操作方面都是完全一样的。( )
