在工程双代号网络计划中，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第20天和第25天，其持续时间为9天。该工作有两项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第32天和第34天，则工作M的总时差和自由时差分别为( )天。

A．2和5
B．2和2
C．5和3
D．5和0

观察学习的过程分为四个阶段：（）、（）、（）、（）。