有这样一句话：“当人类砍到第一棵树的时候，文明开始了；当人类砍到最后一棵树的时候，文明结束了。”这句话蕴含的哲理是 [ ]

①人类在利用自然的同时必须改造自然

②发挥主观能动性必须以尊重客观规律为基础

③尊重客观规律必须以发挥主观能动性为前提

④矛盾双方在一定条件下可以相互转化

A．①②

B．③④

C．②④

D．①③

请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？