问题 单项选择题

保证护士个人安全的第一道防线是( )

A.观察
B.冷静
C.倾听
D.沉默

答案

参考答案:A

解析: 本题主要考查的知识点是应对冲突危机的沟通原则。
[要点透析] 对于护士个人来讲,观察是保证安全的第一道防线,冷静是第二道防线。

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