B2C是英文BusinesstoCustomer(商家对顾客)的缩写，是近年来依赖于互联网迅速崛起的新颖销售模式。如众多年轻人购物首选的淘宝网即属此类经营模式。读B2C交易流程示意图，回答：B2C模式   (　　)。

①是人类活动地域联系的重要方式之一　  ②易受自然环境影响，成本高、利润低　

③宜将商业网点布局在中心商务区　      ④依赖于现代物流业不断地发展

A．①④

B．②④

C．①③

D．③④

构成领导者自身影响力的因素主要包括（）

A.品德和常识

B.能力和情感

C.需要和动机

D.环境和情境