教育申诉制度
参考答案：
是指作为教育法律关系主体的公民，在其合法权益受到损害时，向国家机关申诉理由，请求处理的制度。主要有教师申诉制度和受教育者申诉制度。
某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的（）
A.所有服务台坐席人员都使用同样的语言
B.所有的事件都可以24小时记录
C.所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D.服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
