阅读下面漫画，回答下列问题：

（1）请你分析漫画中消费者的哪些权益受到损害？

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（2）当消费者合法权益受侵害时，应通过哪些途径解决？

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GB700--88中规定牌号Q195的屈服点（），不做交货条件。