问题 多项选择题

旅游者的投诉心理可概括为:

A.行使监督权

B.要求尊重权

C.要求发泄权

D.检验权益保障权

E.要求补偿权

答案

参考答案:B,C,E

解析: 旅游者投诉心理包括:要求尊重、需要发泄、要求补偿。

材料题
单项选择题 A3/A4型题