问题
多项选择题
旅游者的投诉心理可概括为:
A.行使监督权
B.要求尊重权
C.要求发泄权
D.检验权益保障权
E.要求补偿权
答案
参考答案:B,C,E
解析: 旅游者投诉心理包括:要求尊重、需要发泄、要求补偿。
旅游者的投诉心理可概括为:
A.行使监督权
B.要求尊重权
C.要求发泄权
D.检验权益保障权
E.要求补偿权
参考答案:B,C,E
解析: 旅游者投诉心理包括:要求尊重、需要发泄、要求补偿。