展厅销售人员自我介绍时标准动作是（）

A.自我介绍时要自然、友善、亲切、谦和

B.以五分钟以上为最佳

C.一边握手一边拍对方肩膀

D.为避免客户紧张，尽量不要看着客户

通信讨论组（mailinglist）是建立在（）基础上的常用的Internet服务。

A.http

B.电子邮件

C.ftp

D.WWW