患者男性，70岁。腰背部疼痛半年前来就诊，体检：肝肋下2cm，脾肋下3cm，多个腰椎骨压痛明显。实验室检查：Hb85g／L，WBC4.6×10⁹／L，PLT110×10⁹／L，ESR120mm／h，尿蛋白定性（-），24小时尿蛋白定量5g。BUN15mmol／L，总蛋白90g／L，白蛋白15g／L，球蛋白75g／L，IgG32g／L，IgA3.6g／L。

如果进行血清蛋白电泳，最有可能的结果是下图（）.

A.A

B.B

C.C

D.D

E.E

（）对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要求。

A、服务控制规范顾客

B、服务过程规范

C、服务提供规范