感性与理性诉求结合，强化品牌形象适合（）的消费者态度。

A.热情

B.积极

C.不关心

D.否定

简要病史：女性，28岁，乏力，皮肤巩膜黄染2周门诊入院。请针对该案例，说明问诊内容与技巧。