参考答案：A,B,C,D

解析： 本题主要考查的知识点是法约尔的管理理论。
[要点透析] 法约尔认为所有的行政管理活动职能都是由五种因素组成的：①计划。研究现有条件、预测将来发展，拟定行动计划。②组织。包括建立一个从事各种活动的人的机构和管物的机构。③指挥。维持组织中人员的活动。④协调。使企业的活动和工作和谐一致以取得好的效益。⑤控制。使所有的事情都按预定的计划和指挥来完成。