参考答案：A,C,E

解析：本题考核的知识点为索赔的特征。从索赔的基本含义可以看出，索赔具有以下基本特征：①索赔是双向的，不仅承包人可以向发包人索赔，发包人同样也可以向承包人索赔；②只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔；③索赔是一种未经对方确认的单方行为。