常用的物流服务项目质量计划编制方法不包括( )。
A．成本/收益分析法 B．质量标杆法C．流程图法 D．概率树分析法
参考答案：D
下列关于西方国家金融深化和发展顺序的说法，正确的是( )。
A．先金融中介机构，后金融市场
B．先金融监管，后金融中介
C．先资本市场，后货币市场
D．先股票市场，后债券市场
商家已发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作（）
A、3
B、4
C、5
D、7
