服务项目团队的组建及管理中经常使用( )来确定项目角色并进行分工。
A．里程碑计划 B．责任分配矩阵C．横道图 D．排列图法
参考答案：B
小刚晚上9点整将手表对准，可早晨7点起床时发现手表比标准时间慢了15分，那么小刚的手表每小时慢______分．
患者，男，40岁，因误服有机磷中毒，给予抗胆碱药后出现瞳孔较前扩大，颜面潮红，口干，皮肤干燥，心率加快。此时症状称为
A．烟碱样症状B．阿托品中毒C．中间型综合征D．毒蕈碱样症状E．阿托品化
