问题
单项选择题
钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶类制品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲采取 * * 行动。钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据( )
A．请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
B．向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C．直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D．直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害
答案
参考答案：D
解析： 根据《产品质量法》规定，A、B、C合法，不选。根据《民法通则》及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，精神损害赔偿以人身权受到侵害为前提，而且通常为直接侵害。而本案中虽然钟某全家均因奶粉劣质而精神痛苦，但包括其子在内均无直接的人身损害存在，所以要求商家和厂家赔偿精神损害，于法无据，应选D。