问题
单项选择题
在正确定义顾客满意和忠诚的质量的基础上，肜成质量特性的过程和结果要避免缺陷和风险，使其差错只有______。
A．3.8×10-6
B．3.4×10-6
C．4.2×10-6
D．4.6×10-6
答案
参考答案：B
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
在正确定义顾客满意和忠诚的质量的基础上，肜成质量特性的过程和结果要避免缺陷和风险，使其差错只有______。
A．3.8×10-6
B．3.4×10-6
C．4.2×10-6
D．4.6×10-6
参考答案：B