一枚硬币，掷了3次都是出现反面，那么第4次掷时出现反面是（    ）事件．（填“确定”或“不确定”）

潜力客户是希望在与本公司的“战略联盟”关系中，获得附加的财务利益和社会利益，其又称为( )。

A．常规客户

B．一般客户

C．关键客户

D．合适客户