火车的正误点属于服务质量特性中的( )。
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
参考答案:A
解析:火车的正误点属于准确履行服务承诺的能力指标,是服务质量特性中的可靠性。
关于体股癣,以下哪些是正确的:()
A.基本损害是丘疹、鳞屑和水疱,呈环状扩大
B.外用激素或不规则治疗可使皮损不典型
C.治疗以外用药为主
D.难以确定或炎症反应明显的皮损可先选用糖皮质激素和抗真菌剂的复方制剂治疗
E.泛发的或炎症较重的皮损或口服抗真菌剂
氯霉素滴眼剂
A.滤过除菌B.热压灭菌法C.紫外线灭菌法D.干热灭菌法E.流通蒸汽灭菌法 下述情况可选用的灭菌方法是