火车的正误点属于服务质量特性中的( )。
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
参考答案:A
解析:火车的正误点属于准确履行服务承诺的能力指标,是服务质量特性中的可靠性。
要确诊肝性脑病必须查()。
A.血钠
B.血氨
C.血糖
D.血常规
E.血钾
蒸汽钝化后,下集气管的温度降温速率为()℃/h。
A、30~50
B、8~15
C、60
D、20~50