作者引用“钟会《菊有五美赞》”，意为：（）

A.说明菊花功用全面

B.表达作者对菊花的赞美

C.总结前人的经验

D.证明菊花功效确定

对产品层次理解错误的是（）。

A.核心产品即顾客的最终需求

B.有形产品不是客人真正需要的东西

C.售后服务属于有形产品

D.核心产品是也就是核心价值