小明在最近五次数学测试中，前四次的成绩分别是96分、98分、94分和92分，第五次因病只得了45分，则代表小明数学学习水平的数据是这五次数学成绩的

A．平均数

B．方差

C．众数

D．中位数

要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。

A．运用有效的激励措施，实行全员质量管理

B．根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错

C．积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平

D．实时监控物流质量状况