无形风险因素包括( )。
A．地震
B．心理状态
C．汽车制动失灵
D．投机取巧
E．欺诈行为
参考答案：B,D,E
连锁零售业人才所需的重要职业素养不包括（）。
A.爱心
B.责任
C.诚信
D.投机
孕后发情
