材料一各国与中国建立外交关系情况表

材料二

材料三

（1）“我们的朋友遍及五大洲”，从1949年新中国成立起越来越多的国家建立外交关系说明了什么？

（2）每一张照片都有一个动人的故事，每一张照片都有一个重大事件，请根据材料二说出从20世纪50年代到70年代，共和国外交史上的大事。

客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要( )的需求。

A．服务人员专业化

B．被倾听

C．迅速反应

D．被关心