问题
单项选择题
从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是()
A．顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着
B．对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务
C．顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足
D．对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的
答案
参考答案：D
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从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是()
A．顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着
B．对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务
C．顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足
D．对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的
参考答案：D
碳酸氢钠是焙制糕点常用的物质，该物质受热易分解．某活动小组对碳酸氢钠进行了如下实验探究：
取少量干燥的碳酸氢钠粉末于试管中加热至完全分解，发现试管口有水珠，把生成的气体通入澄清石灰水中，石灰水变浑浊，同时试管中仍有白色粉末R，同学们一致猜想该白色粉末R是碳酸钠．
（1）请你根据下表设计实验并验证同学们的猜想．
| 步骤和方法 | 现象 | 结论 |
| ______ | ______ ______ | ______ |