项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取（）沟通方式比较合适。

A.口头、非正式

B.书面、非正式

C.口头、正式

D.书面、正式

在计划工作中，使用改变航道原理，使执行过程具有应变力的必要性在于（）

A.计划赶不上变化

B.使计划本身具有适应性

C.计划不可能面面具到

D.未来情况在不断变化

E.摆脱计划的约束