问题
单项选择题
确立本组织统一的质量宗旨和方向,并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.过程方法
D.全员参与
答案
参考答案:B
确立本组织统一的质量宗旨和方向,并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.过程方法
D.全员参与
参考答案:B