谈判者调动各种积极性，使用各种谈判手段，努力达到的谈判目标是______
A．最高目标 B．实际需求目标C．可接受目标 D．最低接受目标
参考答案：B
清燥救肺汤中所用的养阴药是
A．胡麻仁、阿胶、麦冬、生地B．白芍、阿胶、麦冬、当归C．胡麻仁、阿胶、麦冬D．胡麻仁、当归、生地
旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（）。
A.质量方针
B.质量目标
C.质量策划
D.质量控制
