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问题 单项选择题

下列不属于物业管理投诉处理方法的是( )。

A．耐心倾听，不与争辩
B．真诚对待，冷静处理
C．提出解决投诉方案
D．总结经验，改善服务

答案

参考答案：C

解答题
已知f（x）=
a
•
b
，其中向量
a
=(2cosx，-
3
sin2x)，
b
=（cosx，1）（x∈R）
（Ⅰ）求f （x）的周期和单调递减区间；
（Ⅱ）在△ABC中，角A、B、C的对边分别为a，b，c，f（A）=-1，a=
7
，
AB
•
AC
=3，求边长b和c的值（b＞c）．
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多项选择题

热轧带肋钢筋按屈服强度特征值分（）

A、335级

B、455级

C、500级

D、400级
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