问题 单项选择题

下列不属于物业管理投诉处理方法的是( )。

A.耐心倾听,不与争辩
B.真诚对待,冷静处理
C.提出解决投诉方案
D.总结经验,改善服务

答案

参考答案:C

单项选择题
多项选择题 案例分析题